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Aktuelles

Stornobedingungen 2021/2022

 

Liebe Gäste,

 

wir verstehen die Verunsicherung bei einer neuen Reservierung für kommenden Sommer oder Winter.

 

Deshalb möchten wir Sie über unsere angepassten Stornobedingungen informieren.

 

Alle Buchungen für den Zeitraum 1.5. bis 30.3.2022 können bis 7 Tage vor Anreise kostenlos storniert werden, wenn eine Reise durch die Auswirkungen von COVID 19 nicht möglich ist, konkret bei einer Reisewarnung für Tirol, bei Grenzschließungen, bei Beherbergungsverbot in unseren Betrieben und bei Quarantänevorschriften bei Anreise und bei Ihnen zu Hause, nach Ihrer Rückkehr.

 

Ansonsten gelten folgende Stornobedingungen für SOMMER 2021:

Kostenfreies Storno bis 30 Tage vor Anreise
Bis 7 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70 %
Innerhalb der letzten Woche 90% Stornogebühr vom Buchungspreis.

 

 

Unsere Stornobedingungen für WINTER 2022:
Kostenfreies Storno bis 60 Tage vor Anreise
Bis 30 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 40 %
Bis 7 Tage vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70 %
Innerhalb der letzten Woche 90% Stornogebühr vom Buchungspreis.

 

 

Die Europäische Reiseversicherung bietet Ihnen Schutz trotz Pandemie - zu Ihrer Information die Konditionen dazu:

Informationen für unsere Kunden und Partner in der Hotellerie in Österreich zu COVID-19 und Versicherungsdeckung
Stand: 07.10.2020
Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus
COVID-19 wird nach wie vor als Epidemie oder Pandemie eingestuft (vgl. WHO, Österreichische
Gesundheitsbehörden).

Für alle bereits gebuchten und bei uns versicherten Hotelaufenthalte sowie für alle Versicherungsabschlüsse, die
ab dem 07.Oktober bis auf weiteres bei uns vorgenommen werden, wenden wir den in unseren Bedingungen
enthaltenen Pandemie-Ausschluss für Storno- und Reiseabbruchfälle jedoch nicht ein.
Insoweit gewähren wir Deckung für den Fall, dass Sie als versicherter Kunde die Reise nicht antreten können oder
abbrechen müssen,
• weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken,
• weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist,
• weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen,
• weil ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19
erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist,
• weil ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in
Quarantäne begeben müssen, oder
• weil Sie infolge Ihrer Erkrankung während des Aufenthaltes reiseunfähig sind und verlängern müssen.
Hier besteht Deckung im Rahmen der unfreiwilligen Urlaubsverlängerung.
(*) Als Angehörige gelten Ehepartner (bzw. eingetragener Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebender
Lebensgefährte), Kinder (Stief-,Schwieger-, Enkel-, Pflege-), Eltern (Stief-, Schwieger-, Groß-, Pflege-), Geschwister und
Schwager/Schwägerin der versicherten Person – bei eingetragenem Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt
lebendem Lebensgefährten zusätzlich dessen Kinder, Eltern und Geschwister.
Kein Stornoschutz besteht hingegen,
• wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie sich aufgrund steigender Fallzahlen
am Urlaubsort Sorgen um eine Ansteckung machen,
• wenn Sie den Aufenthalt nicht antreten können oder wollen, weil Sie als Risikopatient eingestuft sind,
• wenn das Hotel seine Leistungen nicht (mehr) erbringen kann, weil der Betrieb behördlich geschlossen
wurde oder sich das Hotel in einem Gebiet befindet, für das eine Reisewarnung ausgesprochen wurde,
• wenn Sie die Reise nicht antreten können, weil Sie aufgrund eines Verdachtsfalles (z.B. im Kindergarten
oder Kollegenkreis) vorsorglich in Quarantäne müssen, bzw.
• für Kosten der Quarantäne des gesamten Hotels oder Quarantänekosten in einem separaten Quartier.

Weiterhin unterscheiden wir bei den Prämien nicht zwischen Risikopatienten und Nicht-Risikopatienten und
weiterhin gibt es bei uns keine Altersgrenzen.
Rückfragen und Erreichbarkeit
Wir ersuchen Sie, alle Anfragen, insbesondere auch zum Thema Coronavirus und Versicherungsschutz, direkt an
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu mailen.

 
 
 
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